Huyện Phúc Thọ: Đối thoại với các tổ chức, cá nhân về giải quyết thủ tục hành chính

Nguyễn Mai| 14/10/2021 14:46

(NSHN) - Ngày 14-10, UBND huyện Phúc Thọ tổ chức hội nghị "Đối thoại về thủ tục hành chính" và "Giao ban công tác cải cách hành chính 9 tháng năm 2021".

Quang cảnh hội nghị.

Thực hiện công tác cải cách thủ tục hành chính và cơ chế "một cửa", "một cửa liên thông", 9 tháng năm 2021, huyện Phúc Thọ đã tiếp nhận 2.680 hồ sơ, trong đó đã giải quyết đúng và trước hẹn 2.638 hồ sơ, đang giải quyết 42 hồ sơ. Cấp xã tiếp nhận 27.499 hồ sơ, đã giải quyết đúng và trước hẹn 27.117 hồ sơ, đang giải quyết 382 hồ sơ.

Để nâng cao mức độ hài lòng của người dân, bộ phận "một cửa" của huyện Phúc Thọ đã phối hợp với Bưu điện huyện trả 85 hồ sơ qua dịch vụ bưu chính công ích; bộ phận "một cửa" của một số xã đã thực hiện gửi thư chúc mừng các cặp vợ chồng đến UBND xã làm thủ tục đăng ký kết hôn.

Đối với công tác xây dựng và phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số, UBND huyện đã xây dựng hệ thống quản lý chất lượng gồm 6 quy trình chung, 243/267 quy trình giải quyết thủ tục hành chính, 13 quy trình nội bộ tại các phòng, ban trực thuộc UBND huyện.

Phúc Thọ cũng đã hoàn thành xây dựng trang tin điện tử của 21/21 xã, thị trấn; đã sử dụng chứng thư số để ký các văn bản điện tử và 100% số văn bản được xử lý trên môi trường mạng internet...

Tuy vậy, huyện Phúc Thọ cũng thẳng thắn nhìn nhận chỉ số cải cách hành chính của huyện còn ở vị trí thấp so với các quận, huyện khác trên địa bàn thành phố. Do ảnh hưởng bởi dịch Covid-19 nên một số nội dung về cải cách hành chính chưa thực hiện được; hệ thống "một cửa" điện tử dùng chung 3 cấp của thành phố đang trong giai đoạn chuyển đổi, chưa ổn định, thường xuyên bị lỗi... gây khó khăn cho cán bộ và nhân dân khi thực hiện giao dịch...

Tại hội nghị Đối thoại về thủ tục hành chính, Chủ tịch UBND huyện Phúc Thọ Doãn Trung Tuấn và các Phó Chủ tịch UBND huyện cùng lãnh đạo các đơn vị, phòng thuộc huyện đã trả lời kiến nghị của tổ chức, cá nhân trên địa bàn liên quan đến việc giải quyết thủ tục hành chính trong lĩnh vực tư pháp, đăng ký kinh doanh, kế hoạch đầu tư, nông nghiệp, công thương...

(0) Bình luận
Nổi bật
Đừng bỏ lỡ
Huyện Phúc Thọ: Đối thoại với các tổ chức, cá nhân về giải quyết thủ tục hành chính