Sở Y tế Hà Nội công bố 3 số điện thoại đường dây nóng

(NSHN) - Đó là thông tin được đưa ra tại hội nghị đối thoại với các tổ chức, cá nhân về giải quyết thủ tục hành chính trong lĩnh vực y, dược tư nhân do Sở Y tế Hà Nội tổ chức ngày 22-7.

Tại đây đã có 20 ý kiến phát biểu với 36 nội dung trong lĩnh vực hành nghề y, dược đã được các phòng chức năng và lãnh đạo Sở Y tế trực tiếp giải thích với người dân, bao gồm: thủ tục thay đổi người phụ trách chuyên môn; cấp chứng chỉ hành nghề; cấp giấy phép hoạt động; thủ tục phê duyệt mua thuốc hướng tâm thần, thuốc gây nghiện; đấu thầu thuốc cho bệnh viện tư nhân; thẩm định danh mục kỹ thuật của bệnh viện tư… Việc tổ chức đối thoại giúp cho các tổ chức, cá nhân có cơ hội trao đổi trực tiếp và cơ quan quản lý, từ đó kịp thời có biện pháp tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc phát sinh trong thực tiễn.

Được biết, thời gian qua, trong lĩnh vực hành nghề y, dược tư nhân đã có nhiều tiến bộ về cải cách thủ tục hành chính. Cụ thể, giảm 50% thời gian cấp chứng chỉ hành nghề và giấy phép hoạt động trong lĩnh vực khám bệnh, chữa bệnh; cải cách nhiều nội dung trong quy trình giải quyết thủ tục hành chính trong cấp phép hành nghề y, dược tư nhân và mỹ phẩm; một số thủ tục hành chính chỉ yêu cầu nộp giấy tờ bản phô tô có đối chiếu bản gốc thay vì bản sao chứng thực…

Trong 6 tháng đầu năm 2016, Sở Y tế Hà Nội đã cấp 19.128 chứng chỉ hành nghề cho người hành nghề trong và ngoài công lập; cấp 2.931 giấy phép hoạt động cho các cơ sở khám chữa bệnh ngoài công lập, cấp 7.156 chứng chỉ hành nghề dược, 6.408 giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh thuốc. Hiện tại, Sở Y tế đang làm các thủ tục để có thể tiến hành cấp phép trên mạng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 vào tháng 8 tới. Theo TS Nguyễn Khắc Hiền, Giám đốc Sở Y tế Hà Nội, việc làm này giúp minh bạch hóa hoạt động của cơ quan hành chính nhà nước và tổ chức thực hiện thủ tục hành chính, phục vụ tốt hơn nhu cầu của người dân và doanh nghiệp. Song về phía tổ chức, cá nhân người hành nghề cũng phải hoạt động đúng quy định của pháp luật khi được Sở Y tế Hà Nội cấp phép.

Cũng tại buổi đối thoại, Sở Y tế Hà Nội đã công bố 3 số điện thoại đường dây nóng tiếp nhận ý kiến phản ánh của người dân. Cụ thể, số máy 04.39985765 tiếp nhận thông tin phản ánh chung về các lĩnh vực của ngành y tế; số máy 04. 37343622 giải thích các thủ tục hành chính tại bộ phận một cửa; số điện thoại 04.39902390 tiếp nhận phản ánh của người dân về hoạt động của bộ phận một cửa.

Giám đốc Sở Y tế Hà Nội Nguyễn Khắc Hiền cho biết, qua đường dây nóng, lãnh đạo Sở Y tế mong nhận được những ý kiến phản ánh về tinh thần, thái độ của cán bộ thực thi công vụ để biểu dương khen thưởng các cán bộ có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc cũng như xử lý các cán bộ gây khó khăn, yêu sách với người dân trong giải quyết công việc. Mục đích cao nhất là xây dựng chính quyền thân thiện, phục vụ nhân dân, vì người dân.